Se você decidir não fazer mais parte do LIVE! Club, o cancelamento da sua participação pode ser solicitado a qualquer momento. Para garantir a segurança das suas informações, o processo possui algumas regras importantes.
Regras para a Saída do Programa
- O cancelamento não pode ser feito de forma automática pelo site. Você precisa solicitar a exclusão da conta diretamente para a nossa equipe de atendimento.
- Após o processamento da sua saída, todo o histórico de compras, pontuações e a categoria alcançada são apagados permanentemente do nosso sistema.
- Se no futuro você decidir voltar a participar do programa, a conta antiga não poderá ser restaurada. O seu cadastro recomeçará do zero, como um novo participante na categoria Bronze.
Como Solicitar o Cancelamento
Para pedir a exclusão do seu perfil no programa de fidelidade, basta entrar em contato com a gente por meio dos nossos canais oficiais:
- E-mail: sac.ecommerce@liveoficial.com.br
- WhatsApp: +55 (47) 2106-7460