Quando recebo meu vale-troca?
Assim que a sua devolução chega ao nosso Centro de Distribuição, o produto passa por uma análise de qualidade que pode levar até 7 dias úteis. Após a aprovação, o vale-compra é gerado automaticamente e você recebe um e-mail com o código assim que ele estiver disponível para uso.
O vale também pode ser consultado na área de Trocas e Devoluções, dentro da seção Minha Conta.
O vale-troca inclui frete?
Sim! Os cupons de troca oferecem frete normal gratuito para o seu novo pedido.
Como usar meu vale-troca?
Siga o passo a passo:
- Faça login na loja virtual (o vale está vinculado ao seu CPF).
- Escolha os produtos desejados.
- Certifique-se de que o valor da compra seja igual ou superior ao valor do vale.
- Na sacola, insira o código no campo “Cupom de desconto”.
- Clique em “Finalizar compra” para concluir o pedido.